‘Ik merkte dat er echt een positieve sfeer bleef hangen’

CompliMOmentje met Isabel (projectleider, adviseur, yogadocent én complimentenmeisje)

Wat is de kracht van een compliment? Wat gebeurt er als je oprecht gewaardeerd wordt en persoonlijke aandacht krijgt? We vragen het onze klanten en meisjes in het CompliMOmentje.

Hoe was jouw eerste kennismaking met de Meisjes van het Compliment?
‘Bij InteraktContour, de organisatie waar ik werk, ontwikkelden we een veranderprogramma om samen meer duidelijkheid te creëren over de verschillende functies en de onderlinge samenwerking’, vertelt Isabel. ‘Tijdens een tweedaagse bijeenkomst, waar het thema ‘verbinding’ was, huurden we op advies de Meisjes van het Compliment in met als doel om onze bijeenkomst positief te starten.

We staan vaak te weinig stil bij elkaars kwaliteiten en zouden elkaar veel meer complimenten kunnen geven.

Vanuit de verbinding die onder andere door de complimentenmeisjes ontstond, konden we op de rest van de bijeenkomst ook inhoudelijk meer verdieping creëren.’

Wat was je eerste indruk toen je de Meisjes van het Compliment zag?
‘Ik werd heel blij van de vrolijke stippen jurken en de open blik van de complimentenmeisjes. Het bracht gelijk een andere dynamiek in de groep. Creatief, open, verfrissend en ontspannen, zijn woorden die gelijk bij me op komen. Ik vond het ook spannend, want wat gaan ze aan je vragen…’

Wat zag je gebeuren bij collega’s die met ons in gesprek waren?
‘Wat ik mooi vond, is dat je zag dat collega’s in het begin wat terughoudend waren, maar steeds meer oprechte belangstelling kregen, en op een andere manier met elkaar in gesprek kwamen.’

En toen kwam er opeens een complimentenmeisje op jou af! Hoe was dat?
‘Hartverwarmend, positief, liefdevol en vooral oprecht!’

Wat ging er door je heen toen je het compliment ontving?
‘Blijheid. Ik voelde me echt gezien en gewaardeerd. En daarna bleef ik me ook heel lang vrolijk voelen. En ik merkte dat er een positieve sfeer bleef hangen die dag. Of een betere omschrijving is misschien een uitgelaten sfeer, mensen waren opgetogen. Er werd door de meesten eerst wat schoorvoetend, maar daarna openlijk gesproken over de ontvangen complimenten. Sommige collega’s waren zelfs licht geëmotioneerd, op een positieve manier.’

En toen ging je zelf solliciteren bij de Meisjes! Waarom wilde je dat doen?
‘Ik werd zo ontzettend vrolijk van de Meisjes van het Compliment en van de sfeer die zij creëerden. En ik geloof zelf ook heel erg in het geven van complimenten. Ik heb verschillende adviseursrollen gehad, veelal op het gebied van leiderschaps- en organisatieontwikkeling – en ik zie overal terug dat er zeker wel waardering is naar medewerkers en collega’s, maar dat die vaak impliciet blijft. En dat is zo jammer! Het is ook moeilijk, om een oprecht compliment te geven. Bijna net zo moeilijk als feedback geven.’

‘Wat heb je leuke schoenen’ doet al heel veel. Maar nog meer doet het wanneer iemand écht wordt erkend in zijn kwaliteiten en iemand zich echt gezien voelt.’

‘Mensen vinden het vaak moeilijk – ikzelf ook – om een oprecht compliment te ontvangen. We zijn snel geneigd om er overheen te praten of het aan de omgeving toe te schrijven. Daar zit dus ook wat ongemak. En toch is het fijn als iemand je écht ziet. Gevoelsmatig dacht ik dus: dit past ook bij mij! Van het idee alleen al werd ik helemaal blij. Dus ik trok de stoute schoenen aan en vroeg of jullie nog een complimentenmeisje zochten.’

WhatsApp Image 2018-04-27 at 16.46.31 (1)En inmiddels heb je al een paar keer voor de Meisjes gewerkt, hoe ging dat?
‘Ik vind het geven van oprechte complimenten echt bijzonder mooi om te doen. In het begin zocht ik van tevoren allemaal woorden op die ik zou kunnen gebruiken, “voor als ik het even niet zou weten’” Maar de complimenten stromen vanzelf. Als je echt met iemand in gesprek bent en met aandacht kijkt en luistert, kun je zoveel over iemand zeggen. En iedereen heeft zijn eigen verhaal, het verbaast me telkens weer hoe open mensen zijn als je echte aandacht geeft.’

Wat merk je nu zelf aan de mensen die jij complimenteert?
‘Dat het vaak raak is en ook dat het echt iets met mensen doet. Zeker wanneer iemand zelf in een wat moeilijkere fase zit. Af en toe komen er tranen, dan weet je dat het binnenkomt wat je hebt geschreven. Zo ontmoette ik een man die me twee keer een knuffel kwam geven om me te bedanken. Dat zegt toch meer dan duizend woorden? Ik vind dat echt goud waard.’

Wat is volgens jou de kracht van een compliment?
‘Een ander een compliment geven is eigenlijk datgene benoemen wat je in de ander waardeert. En zien wat je in een ander waardeert, is vaak al niet zo gemakkelijk, laat staan het uitspreken. Zeker niet wanneer je jezelf niet helemaal in balans voelt of wanneer er vanuit het verleden dingen zijn voorgevallen waarin je ook iemands minder positieve eigenschappen hebt leren kennen. Vaak besef je pas op het moment dat je iemand verliest, wat je eigenlijk allemaal waardeerde aan diegene.’

‘Echt zien wat je in de ander waardeert en dat expliciet benoemen geeft positiviteit en warmte, maar ook vertrouwen en verbinding.’

‘Je zegt daarmee: ik ben oprecht blij dat je er bent, je betekent iets voor mij of voor anderen. En volgens mij is iedereen hier op de wereld om iets toe te voegen, iets te betekenen. Je raakt daarmee dus iets wezenlijks. Waar je ook bent, ook al zitten we in een zakelijk omgeving, je bent altijd mens. Dat menszijn neem je overal mee naartoe. Het leven is al ingewikkeld genoeg, laten we het met elkaar een beetje mooier maken!’